מדריך למשתמש מסוג מפרסם

מפרסמים יקרים, ברוכים הבאים אל מימשק המשתמש של lead.im

במאמר זה נסקור את האפשרויות העומדות בפניכם במימשק משתמש מסוג מפרסם.
חלק מהאפשרויות פתוחות אך ורק עבור מפרסמים שהספקים שלהם איפשרו אותן.

סרגל ניווט ראשי
בחלק העליון של המסך תמצאו את הלחצנים: דשבורד, לידים ודוחות.
כל אחד מהלחצנים הללו יוביל אתכם אל המסך הרלוונטי.


בצד שמאל של החלק העליון במסך תוכלו למצוא את גלגל השיניים אשר יוביל אתכם אל:
  • שינוי שפה (אנגלית / עברית / רוסית)
  • מסך (תצוגה מפוצלת אנכית / אופקית או תצוגת מסך מלא ללא פיצול מסך)
  • הגדרות




לחיצה על אייקון פעמון, אשר שוכן אף הוא באותה הסביבה תאפשר לכם עיון בהתראות ובפעולות רקע.




בצד האייקונים הללו, תוכלו לעבור בין החשבונות אליהם אתם שייכים במערכת הלידים. כאן גם תוכלו  לשנות את הסיסמא שלכם ואף לצאת מהמערכת בצורה מסודרת.





מסך לידים
בצד ימין של מסך לידים ניתן למצוא מנוע חיפוש ומסננים שונים.
במנוע החיפוש תוכלו למצוא לידים לפי הערכים מופיעים בכל שדה ושדה.
כך למשל, אם תרצו לאתר ליד לפי מספר טלפון, יהיה עליכם לבחור בשדה טלפון ולהזין את המספר לטובת החיפוש.
בין המסננים העומדים לרשותכם במסך לידים תוכלו למצוא את:
  • תקופה
  • סטטוסים*
  • משוב מפרסמים*
* בהתאם להרשאות שניתנו לכם על-ידי בעל החשבון.

"סל מיחזור" הוא למעשה ארכיון של לידים שנמחקו. פעיל אך ורק אצל מפרסמים שספקיהם איפשרו זאת עבורם.




מתחת לעמודת מנוע החיפוש והמסננים אשר בצד ימין של המסך, תוכלו למצוא אייקון של סיכה. כשהאייקון הזה נוכח, תישאר עמודת המסננים במקומה כל הזמן. לחיצה אייקון סיכה תאפשר את היעלמות עמודת המסננים וחשיפתה רק כאשר מתקרבים אל קצהו הימני של המסך עם העכבר.





הלידים המוצגים במסך לידים ניתנים למיון מחדש בלחיצה על כותרות העמודות. כך למשל, אם תרצו למיין את הלידים לפי ה-א"ב של שדה שם, תוכלו ללחוץ על כותרת העמודה והטבלה תעבור מיון מחדש.




צפייה בליד במסך חדש מתאפשרת בלחיצה על האייקון שלצד מספר הליד





דילוג בין עמודי התצוגה של טבלת הלידים מתאפשר בעזרת החצים אשר מעל טבלת הלידים, בצד שמאל. ניתן גם לקבוע כמה לידים יוצגו בכל עמוד של תצוגה.



פרטים
לחיצה על שורה של ליד מסויים תוביל אתכם לעיון מורחב בפרטי הליד.
בלשונית פרטים תמצאו את כל השדות בליד. ייתכן מצב שתמצאו כאן שדות שאינם זמינים עבורכם לצפייה בטבלת הלידים.

הענקת סטטוס טיפול
לשימוש פנים ארגוני של המפרסם בלבד וכן מתן משוב מפרסמים שייקלט בצד של הספק, יתאפשרו במצב עריכה של פרטי הליד. כדי להיכנס למצב עריכה לחצו על אייקון עפרון.
אל תשכחו ללחוץ על שמירה לאחר שתסיימו לעדכן את פרטי הליד.

מתן משוב מפרסמים
במצב עריכה של פרטי הליד ניתן להעניק משוב מפרסמים על הליד שסופק לכם. ייתכן שחלק מסיבות המשוב יהיו ניתנות לשינוי וחלק לא. זה תלוי בהגדרות שערך עבורכם ספק הלידים.
ייתכן שחלק מסיבות המשוב שהספק מציע לבחירתכם הן כאלה שמיועדות לחיוב כספי וכאלה שלא.

את הענקת הסטטוס ומתן משוב המפרסמים ניתן לבצע גם בטבלת הלידים מבלי לגשת אל פרטי הליד. אם אפשרות הזו אינה זמינה עבורכם, תוכלו לדרוש מהספק שיאפשר זאת.



לשונית ציר הזמן
באפשרותכם לכתוב הערות המתייחסות לליד המסויים בו הנכם מטפלים. הערות אלה גלויות אך ורק עבורכם. הספק לא יכול לראות אותן בחשבון שלו.





הוספה / עריכה / מחיקה של סטטוס מתאפשרות ב-הגדרות > הגדרות פרטיות > לשונית סטטוסים.

בעזרת כפתור "+" ניתן להוסיף סטטוס חדש.




עריכת הסטטוס תתאפשר בלחיצה על שם הסטטוס.




מחיקת סטטוס הינה פעולה בלתי הפיכה שמתאפשרת ע"י גרירת מספרו הסידורי של הסטטוס אל סל האשפה. סל האשפה יתגלה רק בלחיצה ממושכת על המספר הסידורי של הסטטוס.





מסך דוחות
אם אתם משתייכים לכמה חשבונות במערכת הלידים, מסך דוחות יאפשר לכם לראות כמה לידים נקלטו בכל אחד מהחשבונות שבהם אתם מוגדרים כמפרסמים.



מסך דשבורד
במסך זה תמצאו תרשימי עוגה המציגים את התפלגות משוב המפרסמים שנתתם לספק וכן את ההתפלגות שבין לידים בגינם יהיה עליכם לשלם לבין אלו שאינם מיועדים לחיוב ע"י הספק.



מודולים: מודול מפרסמים,  מדריך למשתמש מסוג מפרסם