כאשר יוצרים טופס לידים דרך Facebook Lead Generation, ניתן להוסיף בו שדה מסוג
"בחירה" (Dropdown / Multiple Choice), שבו הגולש בוחר אחת או יותר מבין אפשרויות מוגדרות מראש. אבל מה קורה כשאנחנו רוצים שהבחירות הללו ייקלטו בצורה תקינה בשדה בחירה בצד של מערכת הלידים שלנו?
1. הבעיה: תיאום בין פייסבוק למערכת הלידים
כשמדובר בשדה מסוג רשימה בעל רשימת ערכים סגורה (Dropdown), אנו רוצים שמערכת הלידים תדע לשייך את הבחירות שנעשו בטופס של פייסבוק לערך מתאים בשדה בחירה אצלה. לטובת העניין, יש צורך ביצירת
שפה משותפת בין הצדדים. לכל ערך אפשרי בשדה רשימה ב- lead.im מוגדר
קוד מזהה ייחודי (ID).
עלינו להצמיד את קודי ה- API של הערכים האפשריים (כפי שהם מוגדרים ב- lead.im) לאפשרויות המקבילות שיצרנו בטופס של פייסבוק.
---
2. איך מקבלים את קודי האפשרויות ממערכת lead.im?
כדי לדעת אילו קודים יש להצמיד לכל אפשרות בטופס פייסבוק, יש לשלוף את רשימת האפשרויות מתוך מערכת הלידים:
1. היכנסו ל־
הגדרות > לידים > שדות
2. לחצו על
שדה הרשימה הרלוונטי
3. לחצו על הכפתור "הורדת אפשרויות בחירה עם קודים"
3. איך להגדיר את הקודים הללו בטופס הלידים של פייסבוק?
בשלב יצירת הטופס החדש בפייסבוק, יש להוסיף את הקודים לשדה הבחירה בצורה הבאה:
- לכל אפשרות בטופס פייסבוק יש שדה בשם
Custom Key (מפתח מותאם).
- בשדה זה מזינים את
קוד הערך האפשרי שהורדתם ממערכת lead.im.
- פעולה זו יוצרת את ההתאמה בין הבחירה של המשתמש בפייסבוק לבין הערכים האפשריים בשדה הבחירה במערכת הלידים.
שימו לב:
פייסבוק
אינה מאפשרת לשנות את ה-Custom Key לאחר יצירת הטופס. לכן חשוב להזין את הקודים הנכונים
בעת יצירת הטופס - אחרת תידרשו לבנות טופס חדש מהתחלה.
מידע נוסף
למידע מעודכן והנחיות רשמיות מטעם פייסבוק, ניתן לעיין במרכז העזרה שלהם:
https://www.facebook.com/business/help/472480296296609?id=735435806665862