מערכת לידים
מאגר ידע
פתיחת קריאה
קריאות שלי
כניסה למערכת לידים
←
מאגר ידע
←
שאלות נפוצות
מאגר ידע / שאלות נפוצות
ניהול שוטף
(3) >>
למה אני לא רואה סטטוסים של המפרסם?
קיבלתי ליד שסומן כליד שגוי. איך אני הופך אותו לליד רגיל ומעביר למפרסם?
ליד נקלט ללא פרטים נוספים
דיוור בסמס
(4) >>
אני שולח דיוור בסמס לליד(ים), אך סמסים לא נשלחים. למה?
כמה תווים מוקדשים ל- "להסרה"+קישור הסרה מרשימת תפוצה
נגמרה לי חבילת הסמסים באמצע הדיוור. ועכשיו הדיוור "מושעה". מה עושים?
האם ניתן לשלוח באופן אוטומטי סמס תודה לליד חדש שנקלט?
הודעת תודה לליד שנקלט
(1) >>
האם ניתן לשלוח באופן אוטומטי סמס תודה לליד חדש שנקלט?
טיוב לידים
(2) >>
האם מטייב יכול לשחרר בעצמו את נעילת הליד על שמו?
כיצד ניתן להגדיר שבכל ערוץ חדש שנפתח יקבלו הלידים באותו הערוץ סטטוס טיוב?
טלפוניה
(1) >>
כיצד ניתן להוריד את קובצי השמע של שיחות הטלפון?
ניהול משתמשים
(2) >>
אני מנהל חשבון. למה אני לא מצליח(ה) לשנות מייל של משתמש אצלי בחשבון
בקרת גישה לפי כתובות IP
ניתוב לידים
(5) >>
כיצד להגדיר כמה אפשרויות לשדה מסויים בכללי ניתוב?
מהו ניתוב שקט?
סינון האפשרות לנתב ליד כפול אל אותו המפרסם שהליד המקורי נותב אליו
בהגדרת כללי ניתוב אוטומטי - האם הגדרת תנאי הפעלה זה AND או OR?
מה ההבדל בין "הרצת כללי ניתוב" ל-"השלמת כללי ניתוב"?
קליטה לידים
(3) >>
כיצד ניתן לקלוט ערכים של כן ו-לא כשמייבאים קובץ למערכת קובץ CSV?
האם ניתן להזין ליד באופן ידני דרך ערוץ מסוג טופס אינטרנט או פלטפורמה פרסומית (פייסבוק)?
אנחנו לא מצליחים להזין ליד באופן ידני. מה עלינו לעשות?
שידור לידים למערכות אחרות
(4) >>
שאלה: הלקוח/מפרסם מבקש שאשלח לו ערכים של כן/לא/ריק ב- 0/1/2. איך עושים את זה?
מדריך: שליחת לידים במערכת lead.im
שליחת לידים אל מערכת SalesForce
אילו אפשרויות של שליחת מידע למערכות חיצוניות קיימות במערכת הלידים?
שליחת סמס
(1) >>
שלחתי הודעת סמס דרך המערכת, אבל הצד השני טוען שלא קיבל את ההודעה. למה?
האם ניתן לממשק את מערכת הלידים עם WhatsApp for Business?
כיצד נדע מעיון בציר הזמן מי שינה את סטטוס הליד?
כיצד ניתן לשלב בכותרת תבנית המייל אסימון משדות הליד?
מאגר אל תתקשר אלי: האם הסימן הירוק נעלם אחרי שבועיים?
שלחתי הודעת סמס דרך המערכת, אבל הצד השני טוען שלא קיבל את ההודעה. למה?
קיבלתי התראה ששטח האחסון שלי התמלא - מה עלי לעשות?
כיצד ניתן לקלוט במערכת הלידים את המידע הפרסומי אודות הקמפיין ומילות החיפוש של Google Ads?
האם ניתן לשלוח באופן אוטומטי סמס תודה לליד חדש שנקלט?
האם לידים שהועברו אל סל המיחזור נכללים במכסת הלידים שלי?
אילו אפשרויות של שליחת מידע למערכות חיצוניות קיימות במערכת הלידים?
בסביבת white label עם הדומיין הפרטי שלנו ואיני מצליח לחבר אל חשבון המשתמש שלי את יומן גוגל. מה לעשות?
האם ניתן לבצע התממשקות מעמיקה עם WhatsApp לעסקים?
כיצד ניתן להוריד את קובצי השמע של שיחות הטלפון?
מה ההבדל בין "הרצת כללי ניתוב" ל-"השלמת כללי ניתוב"?
בהגדרת כללי ניתוב אוטומטי - האם הגדרת תנאי הפעלה זה AND או OR?